根据学校《关于2016年寒假有关要求的通知》，寒假期间网络信息中心用户服务工作安排如下：
一、校园网业务办理截止至1月15日，假期用户充值缴费可到校内联通营业厅购买充值卡（每周一至周五11:00-13:30，周六周日不办理），用户网络故障受理业务正常，校园网用户故障受理电话55190727,手机号码15590879167。值班地点在主楼七楼网络信息中心。
二、联通宽带网用户相关业务可到南区浴池超市2楼联通营业厅或者爱地超市旁边的邮政营业厅办理(每周一至周五11:00-13:30，周六周日不办理)；宽带网故障受理电话18646223383或18603652161；上网卡故障请拨打10010转人工台查询。
三、2月23日起网络信息中心各项服务工作恢复正常。
四、假期其他工作请关注网络信息中心网站（http://nic.neau.edu.cn）。
网络信息中心
2016年1月12日
